Masalah
Mengecualikan pengguna tertentu agar tidak menerima email yang dikirim ke grup dengan semua pengguna di organisasi.
Environment
- Konsol Admin
Solusi
- Di Konsol Admin.
- Buka Aplikasi > Google Workspace > Gmail > Kepatuhan.
- Buka setelan Kepatuhan Konten dan Tambahkan aturan.
- Pilih opsi Masuk dan Internal - penerimaan untuk mencakup semua pesan yang masuk ke grup.
- Di bagian Tambahkan ekspresi yang menjelaskan konten yang ingin Anda telusuri di setiap pesan, pilih:
- Jika SEMUA dari yang berikut cocok dengan pesan.
- Klik tombol Tambahkan di samping Ekspresi.
- Konfigurasikan ekspresi sebagai berikut:
- Ubah Pencocokan konten sederhana ke Pencocokan konten lanjutan.
- Di kolom Lokasi, pilih Header lengkap.
- Di kolom Jenis pencocokan, pilih Berisi teks.
- Di kolom Content, masukkan X-BeenThere: grup@domain.com dengan mengganti alamat dengan alamat grup yang dimaksud.
- Klik tombol Simpan.
- Klik tombol Tambahkan sekali lagi untuk menambahkan ekspresi lain.
- Konfigurasikan ekspresi sebagai berikut:
- Pilih Pencocokan konten lanjutan.
- Di kolom Lokasi, pilih Header lengkap.
- Untuk Jenis pencocokan, pilih Berisi teks.
- Di kolom Konten, masukkan alamat email pengguna yang ingin dikecualikan dari grup Semua pengguna di organisasi.
- Klik tombol Simpan.
- Terakhir, setelah menambahkan ekspresi ini, di bagian ketiga berlabel Jika ekspresi di atas cocok, lakukan hal berikut, ubah kolom Ubah pesan menjadi Tolak pesan atau Karantina jika Anda memilih untuk tidak membuat NDR untuk pengirim.
- Klik tombol Simpan
Penyebab
Jenis grup ini otomatis menambahkan semua pengguna domain ke grup ini dengan pengguna khusus Semua pengguna di organisasi. Namun, tidak selalu pengiriman pesan ke grup ini diinginkan oleh Semua pengguna dan opsi terbaik untuk menghindari pengiriman adalah dengan menyiapkan aturan Kepatuhan Konten.