ยกเว้นผู้ใช้ที่เพิ่มโดยอัตโนมัติจากกลุ่มที่มีผู้ใช้ทั้งหมดในองค์กร

ปัญหา

ยกเว้นผู้ใช้บางรายไม่ให้ได้รับอีเมลที่ส่งถึงกลุ่มที่มีผู้ใช้ทั้งหมดในองค์กร

สภาพแวดล้อม

  • คอนโซลผู้ดูแลระบบ

โซลูชัน

  1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบ
  2. ไปที่แอป > Google Workspace > Gmail > การปฏิบัติตามข้อกําหนด
  3. ไปที่การตั้งค่าการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านเนื้อหาและเพิ่มกฎ
  4. เลือกตัวเลือกขาเข้าและภายใน - การรับเพื่อให้ครอบคลุมข้อความทั้งหมดที่เข้าไปที่กลุ่ม
  5. ในส่วนเพิ่มนิพจน์ที่อธิบายเนื้อหาที่คุณต้องการค้นหาในแต่ละข้อความ ให้เลือกตัวเลือกต่อไปนี้
    1. ถ้าข้อมูลทั้งหมดต่อไปนี้ตรงกับข้อความ
    2. คลิกปุ่มเพิ่มข้างนิพจน์
  6. กําหนดค่านิพจน์ดังนี้
    1. เปลี่ยนจับคู่เนื้อหาแบบง่ายเป็นจับคู่เนื้อหาขั้นสูง
    2. ในช่องตำแหน่ง ให้เลือกส่วนหัว แบบเต็ม
    3. ในช่องประเภทการจับคู่ ให้เลือกมีข้อความ
    4. ในช่อง Content ให้ป้อน X-BeenPeople: group@domain.com แทนอีเมลของกลุ่มที่ต้องการร้องเรียน
  7. คลิกปุ่มบันทึก
  8. คลิกปุ่มเพิ่มอีกครั้งเพื่อเพิ่มนิพจน์อื่น
  9. กําหนดค่านิพจน์ดังนี้
    1. เลือกจับคู่เนื้อหาขั้นสูง
    2. ในช่องตำแหน่ง ให้เลือกส่วนหัวแบบเต็ม
    3. สำหรับส่วนประเภทการจับคู่ ให้เลือกมีข้อความ
    4. ในช่องเนื้อหา ให้ป้อนอีเมลของผู้ใช้ที่คุณต้องการยกเว้นจากกลุ่มผู้ใช้ทั้งหมดในองค์กร
  10. คลิกปุ่มบันทึก
  11. สุดท้าย หลังจากเพิ่มนิพจน์เหล่านี้ ในส่วนที่ 3 ที่มีป้ายกํากับหากนิพจน์ข้างต้นตรงกัน ให้ดําเนินการต่อไปนี้เปลี่ยนช่องแก้ไขข้อความเป็นปฏิเสธข้อความหรือกักกัน ในกรณีที่ไม่ต้องการสร้าง NDR สําหรับผู้ส่ง
  12. คลิกปุ่มบันทึก

สาเหตุ

กลุ่มเหล่านี้จะเพิ่มผู้ใช้โดเมนทั้งหมดลงในกลุ่มเหล่านี้โดยอัตโนมัติโดยมีผู้ใช้พิเศษเป็นผู้ใช้ทั้งหมดในองค์กร อย่างไรก็ตาม การส่งข้อความถึงกลุ่มนี้ไม่ได้ต้องการสำหรับผู้ใช้ทุกคนเสมอไป และตัวเลือกที่ดีที่สุดในการหลีกเลี่ยงการส่งก็คือการตั้งกฎการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านเนื้อหา