E-mails externes rejetés en raison de l'expiration du domaine

Problème

Les e-mails envoyés par des expéditeurs externes sont renvoyés, car l'adresse e-mail n'existe pas.

Environnement

  • Enregistrement du domaine
  • Console d'administration
  • Configuration de Google Workspace
  • Gmail

Solution

  1. Accédez à votre fournisseur d'hébergement DNS.
  2. Accédez aux paramètres DNS et renouvelez l'enregistrement de votre domaine.
  3. Vérifiez que les enregistrements MX (Mail exchanger Servers) ne sont pas manquants.
  4. S'ils n'apparaissent pas, ajoutez-les en suivant cet article.
  5. Un délai de 24 à 48 heures de propagation est nécessaire pour tester les modifications.

Cause

Le domaine a expiré et n'a pas été configuré pour être renouvelé.