ドメインの有効期限が切れているため、外部メールが拒否されました

問題

外部の送信者から送信されたメールは、メールアドレスが存在しないという内容のメールが返送されます。

環境

  • ドメイン登録
  • 管理コンソール
  • Google Workspace の設定
  • Gmail

解決策

  1. DNS ホスティング プロバイダにアクセスします。
  2. DNS 設定にアクセスし、ドメイン登録を更新します。
  3. MX（メール エクスチェンジ サーバー）レコードが欠落していないことを確認します。
  4. 見つからない場合は、こちらの記事に沿って追加してください。
  5. 変更の反映には 24 ～ 48 時間かかります。

原因

ドメインの有効期限が切れており、更新が設定されていない。