อีเมลภายนอกถูกปฏิเสธเนื่องจากโดเมนหมดอายุ

ปัญหา

อีเมลที่ส่งจากผู้ส่งภายนอกจะถูกตีกลับว่าอีเมลดังกล่าวไม่มีอยู่

สภาพแวดล้อม

  • การจดทะเบียนโดเมน
  • คอนโซลผู้ดูแลระบบ
  • การตั้งค่า Google Workspace
  • Gmail

โซลูชัน

  1. เข้าถึงผู้ให้บริการโฮสติ้ง DNS
  2. เข้าถึงการตั้งค่า DNS และต่ออายุการจดทะเบียนโดเมน
  3. ตรวจสอบว่าระเบียน MX (เซิร์ฟเวอร์ Mail Exchanger) หายไป
  4. หากไม่พบ ให้เพิ่มตามบทความนี้
  5. รอ 24-48 ชั่วโมงในการเผยแพร่การเปลี่ยนแปลงเพื่อทดสอบการเปลี่ยนแปลง

สาเหตุ

โดเมนหมดอายุและไม่ได้ตั้งค่าให้ต่ออายุ