Email bên ngoài bị từ chối do miền đã hết hạn

Vấn đề

Những email do người gửi bên ngoài gửi liên tục bị trả lại email thông báo rằng địa chỉ email này không tồn tại.

Môi trường

  • Đăng ký miền
  • Bảng điều khiển dành cho quản trị viên
  • Thiết lập Google Workspace
  • Gmail

Giải pháp

  1. Truy cập vào nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ DNS của bạn.
  2. Truy cập vào chế độ cài đặt DNS và gia hạn gói đăng ký miền của bạn.
  3. Đảm bảo rằng bản ghi MX (Máy chủ trao đổi thư) không bị thiếu.
  4. Nếu dữ liệu bị thiếu, hãy thêm chúng theo bài viết này.
  5. Chờ từ 24 đến 48 giờ truyền để kiểm thử các thay đổi.

Nguyên nhân

Miền này đã hết hạn và chưa được đặt để gia hạn.