المشكلة
لن تتمكّن من استخدام الجهاز بعد إعادة ضبطه على الإعدادات الأصلية لأنّك تحتاج إلى الحساب السابق.
البيئة
- إدارة جهاز Android
الحلّ
في ما يلي طريقة ضبط سياسة حماية إعادة الضبط على الإعدادات الأصلية:
- في وحدة تحكُّم المشرف، انتقِل إلى الأجهزة > الأجهزة الجوّالة ونقاط النهاية > الإعدادات > إعدادات Android.
- بعد ذلك، ستعثر على السياسة ضمن ميزات الجهاز.
- عليك إضافة قائمة المشرفين المطلوب الاستعانة بهم في سيناريوهات مثل هذه.
- إذا لم يتم ضبط هذا الخيار، عليك التواصل مع الشركة المصنّعة لطلب إزالة قفل الحماية.
السبب
لأنّ حماية إعادة الضبط على الإعدادات الأصلية هي ميزة تم تصميمها داخل نظام Android نفسه ولا يتم التحكّم فيها من خلال "وحدة تحكُّم المشرف".