Schutz für zurückgesetzte Geräte wurde nach dem Zurücksetzen auf Werkseinstellungen ausgelöst

Sie können das Gerät nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen nicht mehr verwenden, da Sie das vorherige Konto benötigen.

• Android-Geräteverwaltung

So richten Sie die Schutzrichtlinie für das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen ein:

1. Gehen Sie in der Admin-Konsole zu Geräte > Mobilgeräte und Endpunkte > Einstellungen > Android-Einstellungen.
2. Dort finden Sie die Richtlinie unter Gerätefunktionen.
3. Dort müssen Sie die Liste der Administratoren hinzufügen, die Sie in solchen Fällen verwenden möchten. 
4. Wenn dies nicht festgelegt wurde, müssen Sie beim Hersteller beantragen, dass die Schutzsperre entfernt wird. 

Hinweis: Die Richtlinie zum Schutz vor Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen ist die einzige Möglichkeit, zu verhindern, dass Geräte gesperrt werden, wenn das auf dem Gerät vorhandene Konto nicht mehr verfügbar ist. Diese Richtlinie muss vor dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen eingerichtet worden sein und das Gerät hätte die Richtlinie synchronisieren können.

Der Schutz für das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen ist eine in Android integrierte Funktion, die nicht über die Admin-Konsole gesteuert wird.