फ़ैक्ट्री रीसेट करने के बाद, फ़ैक्ट्री रीसेट करने से जुड़ी सुरक्षा का ट्रिगर होना

समस्या

फ़ैक्ट्री रीसेट करने के बाद, इस डिवाइस का इस्तेमाल नहीं किया जा सकेगा, क्योंकि आपको पिछले खाते की ज़रूरत होगी.

एनवायरमेंट

  • Android डिवाइस मैनेजमेंट

समस्या का हल

फ़ैक्ट्री रीसेट करने से जुड़ी सुरक्षा नीति को सेट करने का तरीका यहां बताया गया है:
  1. Admin console में, डिवाइस > मोबाइल और एंडपॉइंट > सेटिंग > Android सेटिंग पर जाएं.
  2. इसके बाद, आपको डिवाइस की सुविधाएं सेक्शन में उससे जुड़ी नीति दिखेगी.
  3. वहां, आपको उन एडमिन की सूची जोड़नी होगी जिनका इस्तेमाल आपको इस तरह के मामलों में करना है. 
  4. अगर इसे सेट नहीं किया गया है, तो सुरक्षा लॉक को हटाने का अनुरोध करने के लिए, आपको मैन्युफ़ैक्चरर से संपर्क करना होगा. 
ध्यान दें: फ़ैक्ट्री रीसेट सुरक्षा नीति के ज़रिए डिवाइसों को लॉक होने से बचाने का इकलौता तरीका होगा कि डिवाइस पर जो खाता मौजूद था वह अब उपलब्ध नहीं है. कृपया ध्यान दें कि इस नीति को फ़ैक्ट्री रीसेट करने से पहले सेट अप किया जाना चाहिए. साथ ही, डिवाइस पर नीति सिंक करने की सुविधा चालू हो जानी चाहिए.

वजह

फ़ैक्ट्री रीसेट सुरक्षा, Android में बनाई गई एक सुविधा है और इसे Admin console से कंट्रोल नहीं किया जाता.