Problem
Nie możesz używać urządzenia po przywróceniu ustawień fabrycznych, ponieważ potrzebujesz poprzedniego konta.
Środowisko
- Zarządzanie urządzeniami z Androidem
Rozwiązanie
Zasady ochrony przywracania ustawień fabrycznych są skonfigurowane w ten sposób:
- W konsoli administracyjnej otwórz Urządzenia > Urządzenia mobilne i punkty końcowe > Ustawienia > Ustawienia Androida.
- Znajdziesz je w sekcji Funkcje urządzenia.
- Następnie musisz dodać listę administratorów, z których chcesz korzystać w takich sytuacjach.
- Jeśli blokada nie została ustawiona, skontaktuj się z producentem i poproś o usunięcie blokady.
Przyczyna
Ochrona przywracania ustawień fabrycznych to funkcja wbudowana w Androida, której nie można kontrolować w konsoli administracyjnej.