Proteção contra redefinição para a configuração original acionada após a redefinição

Não é possível usar o dispositivo após a redefinição para a configuração original porque você precisa da conta anterior.

• Gerenciamento de dispositivos Android

Para definir a política de proteção contra redefinição para a configuração original, siga estas instruções:

1. No Admin Console, acesse Dispositivos > Dispositivo móvel e endpoints > Configurações > Configurações do Android.
2. A política vai aparecer em Recursos do dispositivo.
3. Em seguida, adicione a lista de administradores que você quer usar em situações como essa. 
4. Se isso não foi definido, entre em contato com o fabricante para solicitar a remoção do bloqueio de proteção. 

Observação: a política de proteção contra redefinição para a configuração original é a única maneira de evitar que os dispositivos sejam bloqueados quando a conta que estava neles não estiver mais disponível. Esta política precisa ter sido configurada antes da redefinição para a configuração original, e o dispositivo deve ter sido capaz de sincronizar a política.

Porque a proteção contra redefinição para a configuração original é um recurso integrado ao Android e não é controlada pelo Admin Console.