Защита от сброса настроек срабатывает после сброса настроек

Проблема

Вы не сможете использовать устройство после сброса настроек, поскольку вам нужна предыдущая учетная запись.

Среда

  • Управление устройствами Android

Решение

Политика защиты от сброса настроек устанавливается следующим образом:
  1. В консоли администратора выберите «Устройства» > «Мобильные устройства и конечные точки» > «Настройки» > «Настройки Android» .
  2. Оказавшись там, вы найдете политику в разделе «Функции устройства» .
  3. Там вы должны добавить список администраторов, которых вы хотите использовать в подобных сценариях.
  4. Если это не было установлено, вам нужно будет обратиться к производителю и попросить снять защитную блокировку.
​ ​ ​ ​ ​ Примечание. Политика защиты от сброса настроек к заводским настройкам — единственный способ избежать блокировки устройств, когда учетная запись, которая была на устройстве, больше не доступна. Обратите внимание, что эта политика должна быть настроена до сброса настроек, и устройство должно иметь возможность синхронизировать политику.

Причина

Потому что защита от сброса настроек — это функция, встроенная в сам Android и не управляемая консолью администратора.