恢復原廠設定後觸發恢復原廠設定保護機制

問題

恢復原廠設定後，您必須要有先前的帳戶，因此無法使用裝置。

環境

  • Android 裝置管理

解決方法

設定「恢復原廠設定保護」政策的方式如下：
  1. 在管理控制台中，依序前往 [裝置] > [行動裝置和端點] > [設定] > [Android 設定]。
  2. 然後在「裝置功能」下方找到政策。
  3. 您必須新增要在這類情況下使用的管理員清單。
  4. 如未設定，請與製造商聯絡，要求對方移除保護鎖。
注意：如要避免裝置在無法使用裝置上的帳戶時遭到鎖定，必須採用「恢復原廠設定保護」政策。請注意，你必須在恢復原廠設定前設定這項政策，裝置應該也能同步處理政策。

原因

因為恢復原廠設定保護機制是 Android 內建的功能，不受管理控制台控管。