Problem
Nutzer in Ihrer Organisation geben möglicherweise an, dass sie bestimmte Dateien nicht an ihre E-Mails anhängen können.
Umgebung
- Gmail
Lösung
Wenn Sie versuchen, eine Datei an eine Gmail-Nachricht anzuhängen, stellen Sie möglicherweise fest, dass bestimmte Dateitypen abgelehnt werden, um Viren zu schützen. Auch empfangene Nachrichten können blockiert werden, da sie solche Dateien enthalten. Zu den blockierten Dateitypen gehören:
Problemumgehung:
Wenn Sie sicher sind, dass die Datei sicher ist, können Sie sie in Google Drive hochladen . Senden Sie die Datei anschließend als Drive-Anhang. Wenn Sie der Empfänger der Nachricht sind, können Sie den Absender bitten, auf diesem Weg fortzufahren.
- Ausführbare Dateien
- Bestimmte Dateitypen, auch in komprimierter Form (z .B .GZ- oder BZ2-Dateien) oder in Archiven (z .B .ZIP- oder TGZ-Dateien)
- Dokumente mit schädlichen Makros
- Passwortgeschützte Archive mit archivierten Inhalten
- Inhalte, Bilder oder Links, die Viren enthalten können
Problemumgehung:
Wenn Sie sicher sind, dass die Datei sicher ist, können Sie sie in Google Drive hochladen . Senden Sie die Datei anschließend als Drive-Anhang. Wenn Sie der Empfänger der Nachricht sind, können Sie den Absender bitten, auf diesem Weg fortzufahren.
Ursache
Die Anhänge in der Nachricht können gefährlich sein und dazu führen, dass das System sie blockiert.