הבעיה
ייתכן שמשתמשים בארגון שלך ידווחו על כך שהם לא יכולים לצרף קבצים מסוימים להודעות האימייל שלהם.
סביבה
- Gmail
פתרון
כאשר אתה מנסה לצרף קובץ להודעת Gmail, ייתכן שתגלה שסוגי קבצים מסוימים עשויים להידחות כדי למנוע וירוסים. כמו כן, ייתכן שהודעות שיתקבלו ייחסמו כי הן מכילות קבצים מהסוג הזה. אלה סוגי הקבצים החסומים:
פתרון עקיף:
אם אין לך ספק שהקובץ בטוח, אפשר להעלות אותו ל-Google Drive . לאחר מכן שולחים אותו כקובץ מצורף מ-Drive. (אם אתה נמען ההודעה, תוכל לבקש מהשולח להמשיך בתהליך).
- קובצי הפעלה
- סוגים מסוימים של קבצים, כולל בצורתם הדחוסה (כגון קובצי .gz או .bz2) או הכלולים בתוך ארכיונים (כגון קובצי .zip או .tgz)
- מסמכים עם קובצי מאקרו זדוניים
- קובצי ארכיון שמוגנים באמצעות סיסמה עם תוכן שהועבר לארכיון
- תוכן, תמונות או קישורים שעלולים להעביר וירוסים.
פתרון עקיף:
אם אין לך ספק שהקובץ בטוח, אפשר להעלות אותו ל-Google Drive . לאחר מכן שולחים אותו כקובץ מצורף מ-Drive. (אם אתה נמען ההודעה, תוכל לבקש מהשולח להמשיך בתהליך).
סיבה
הקבצים המצורפים בהודעה עלולים להיות מסוכנים, וכתוצאה מכך המערכת תחסום את ההודעה.