문제
조직의 사용자가 이메일에 특정 파일을 첨부할 수 없다고 보고할 수 있습니다.
환경
- Gmail
해결 방법
Gmail 메일에 파일을 첨부하려고 할 때 바이러스를 방지하기 위해 특정 파일 형식이 거부될 수 있습니다. 또한 받은 메시지에 이러한 유형의 파일이 포함되어 있어 차단될 수 있습니다. 이러한 파일 형식은 다음과 같습니다.
해결 방법:
파일이 안전하다고 확신하는 경우 파일을 Google Drive에 업로드할 수 있습니다 . Drive 첨부파일로 전송하세요. 메일 수신자인 경우 발신자에게 이 방법으로 진행하도록 요청할 수 있습니다.
- 실행 파일
- 압축된 형식 (예: .gz 또는 .bz2 파일) 또는 보관 파일 내에 있는 파일 (예: .zip 또는 .tgz 파일)을 비롯한 특정 파일 형식
- 악성 매크로가 포함된 문서
- 보관처리된 콘텐츠가 있는 비밀번호로 보호되는 보관 파일
- 바이러스를 공유할 가능성이 있는 콘텐츠, 이미지, 링크
해결 방법:
파일이 안전하다고 확신하는 경우 파일을 Google Drive에 업로드할 수 있습니다 . Drive 첨부파일로 전송하세요. 메일 수신자인 경우 발신자에게 이 방법으로 진행하도록 요청할 수 있습니다.
원인
메일에 포함된 첨부파일은 위험할 수 있으며, 시스템이 이를 차단합니다.