Problema
Talvez os usuários na sua organização não consigam anexar determinados arquivos aos e-mails.
Ambiente
- Gmail
Solução
Quando você tenta anexar um arquivo a uma mensagem do Gmail, é possível que alguns tipos de arquivos sejam rejeitados para evitar vírus. Além disso, as mensagens recebidas também podem ser bloqueadas por conterem esses tipos de arquivos. Estes são os tipos de arquivo bloqueados:
Alternativa:
se você tiver certeza de que o arquivo é seguro, faça upload dele para o Google Drive . Em seguida, envie-o como um anexo do Drive. Se você for o destinatário da mensagem, poderá pedir ao remetente para prosseguir dessa maneira.
- Arquivos executáveis
- Certos tipos de arquivos, incluindo a forma compactada (como .gz ou .bz2) ou dentro de arquivos (como .zip ou .tgz)
- documentos com macros maliciosas;
- Arquivos protegidos por senha com conteúdo arquivado
- Conteúdo, imagens ou links que possam compartilhar vírus.
Alternativa:
se você tiver certeza de que o arquivo é seguro, faça upload dele para o Google Drive . Em seguida, envie-o como um anexo do Drive. Se você for o destinatário da mensagem, poderá pedir ao remetente para prosseguir dessa maneira.
Causa
Os anexos da mensagem podem ser perigosos, fazendo com que o sistema a bloqueie.