ประเภทไฟล์ที่ถูกบล็อกใน Gmail

ผู้ใช้ในองค์กรอาจรายงานว่าไม่สามารถแนบไฟล์บางไฟล์ในอีเมลได้

• Gmail

เมื่อพยายามแนบไฟล์กับข้อความ Gmail คุณอาจพบว่าไฟล์บางประเภทอาจถูกปฏิเสธเพื่อป้องกันไวรัส นอกจากนี้ ข้อความที่ได้รับก็อาจถูกบล็อกได้เช่นกัน เนื่องจากมีไฟล์ประเภทนี้ ประเภทไฟล์ที่บล็อก ได้แก่

• ไฟล์ปฏิบัติการ
• ไฟล์บางประเภท ซึ่งรวมถึงไฟล์ประเภทบีบอัด (เช่น ไฟล์ .gz หรือ .bz2) หรือเมื่อพบภายในไฟล์ประเภทที่เก็บถาวร (เช่น ไฟล์ .zip หรือ .tgz)
• เอกสารที่มีมาโครที่เป็นอันตราย
• ไฟล์ที่เก็บถาวรซึ่งมีการป้องกันด้วยรหัสผ่านและมีเนื้อหาที่เก็บถาวร
• เนื้อหา รูปภาพ หรือลิงก์ที่อาจแชร์ไวรัส

คุณสามารถดูรายการประเภทไฟล์ที่ถูกบล็อกได้ที่นี่

วิธีแก้ปัญหา:
หากแน่ใจว่าไฟล์ปลอดภัย คุณสามารถอัปโหลดไฟล์ไปยัง Google ไดรฟ์ได้ จากนั้นจึงส่งเป็นไฟล์แนบของไดรฟ์ (หากคุณเป็นผู้รับข้อความ คุณสามารถขอให้ผู้ส่งดำเนินการต่อได้)

ไฟล์แนบในข้อความอาจเป็นอันตรายและทำให้ระบบบล็อกข้อความ