問題
貴機構的使用者可能會回報無法在電子郵件中附加某些檔案。
環境
- Gmail
解決方法
當您試圖在 Gmail 郵件中附加檔案時,可能會注意到某些類型的檔案可能會遭到拒絕,以免受到病毒侵擾。此外,收到的郵件也可能因為包含這類檔案而遭到封鎖。封鎖的檔案類型包括:
解決方法:
如果你確定檔案安全無虞,可以將檔案上傳到 Google 雲端硬碟。然後以雲端硬碟附件的形式傳送檔案。(如果您是郵件的收件者,可以要求寄件者繼續進行這項作業)。
- 執行檔
- 特定檔案類型,包括這些檔案的壓縮檔 (例如 .gz 或 .bz2 檔案) 或封存檔 (例如 .zip 或 .tgz 檔案)
- 含有惡意巨集的文件
- 受密碼保護的封存檔案 (內含封存內容)
- 可能分享病毒的內容、圖片或連結。
解決方法:
如果你確定檔案安全無虞,可以將檔案上傳到 Google 雲端硬碟。然後以雲端硬碟附件的形式傳送檔案。(如果您是郵件的收件者,可以要求寄件者繼續進行這項作業)。
原因
郵件中的附件可能是有害,導致系統封鎖郵件。