Problem
Wenn der Kunde das Adressbuch aufruft, werden die Telefonnummer und Adresse nicht in den Feldern angezeigt, sondern im Notizenbereich eine Textdatei mit dem Titel Gmail-Eigenschaften ohne Outlook-Zuordnung für jeden Kontakt angehängt. Diese Textdatei enthält die Adresse und Telefonnummer.
Lösung
Verlängern Sie das Zeitlimit, indem Sie die Registry des Nutzers ändern:
- Rufen Sie mit den Anmeldedaten für Ihr Google Workspace-Konto Google Kontakte auf.
- Klicken Sie im linken Bereich auf Exportieren, um eine CSV-Datei mit allen Kontakten zu exportieren.
- Löschen Sie nach dem Herunterladen der CSV-Datei alle Kontakte.
- Klicken Sie nach dem Löschen der Kontakte im linken Bereich auf Importieren und wählen Sie dann die CSV-Datei aus, die Sie gerade exportiert bzw. heruntergeladen haben.
- Führen Sie danach die Synchronisierung mit Google Workspace Sync for Microsoft Outlook noch einmal durch.
Ursache
Bei Google Workspace Sync for Microsoft Outlook treten Netzwerkzeitüberschreitungen auf.