Beim Gmail-Synchronisierungsproblem werden Gmail-Eigenschaften ohne Outlook-Zuordnungsnachricht zurückgegeben

Problem

Wenn der Kunde das Adressbuch aufruft, werden die Telefonnummer und Adresse nicht in den Feldern angezeigt, sondern im Notizenbereich eine Textdatei mit dem Titel Gmail-Eigenschaften ohne Outlook-Zuordnung für jeden Kontakt angehängt. Diese Textdatei enthält die Adresse und Telefonnummer.

Lösung

Verlängern Sie das Zeitlimit, indem Sie die Registry des Nutzers ändern:
  1. Rufen Sie mit den Anmeldedaten für Ihr Google Workspace-Konto Google Kontakte auf.
  2. Klicken Sie im linken Bereich auf Exportieren, um eine CSV-Datei mit allen Kontakten zu exportieren.
  3. Löschen Sie nach dem Herunterladen der CSV-Datei alle Kontakte.
  4. Klicken Sie nach dem Löschen der Kontakte im linken Bereich auf Importieren und wählen Sie dann die CSV-Datei aus, die Sie gerade exportiert bzw. heruntergeladen haben.
  5. Führen Sie danach die Synchronisierung mit Google Workspace Sync for Microsoft Outlook noch einmal durch.

Ursache

Bei Google Workspace Sync for Microsoft Outlook treten Netzwerkzeitüberschreitungen auf.