Masalah
Jika pelanggan membuka buku alamat, bukannya melihat nomor telepon dan alamat di kolom, ada file teks yang dilampirkan di bagian Catatan berjudul properti Gmail tanpa pemetaan Outlook untuk setiap kontak. File teks ini berisi alamat dan nomor telepon.
Solusi
Perpanjang periode waktu tunggu dengan mengubah registry pengguna:
- Dengan login akun Google Workspace Anda, buka Google Kontak.
- Di panel kiri, klik Ekspor untuk mengekspor file CSV yang berisi semua kontak.
- Setelah mendownload file CSV, hapus semua kontak.
- Setelah menghapus kontak, klik Impor di panel kiri, lalu pilih file CSV yang baru saja diekspor/didownload.
- Setelah selesai, lakukan sinkronisasi Google Workspace Sync for Microsoft Outlook lagi.
Penyebab
Google Workspace Sync for Microsoft Outlook mengalami waktu tunggu jaringan.