Il problema di sincronizzazione di Gmail restituisce le proprietà di Gmail senza un messaggio di mappatura di Outlook

Problema

Se il cliente accede alla rubrica, invece di vedere il numero di telefono e l'indirizzo nei campi, nella sezione Note verrà allegato un file di testo dal titolo Proprietà Gmail senza mappatura Outlook per ogni contatto. Questo file di testo contiene l'indirizzo e il numero di telefono.

Soluzione

Estendi il periodo di timeout modificando il registro dell'utente:
  1. Vai a Contatti Google utilizzando i dati di accesso del tuo account Google Workspace.
  2. Nel riquadro a sinistra, fai clic su Esporta per esportare un file CSV che contiene tutti i contatti.
  3. Una volta terminato il download del file CSV, elimina tutti i contatti.
  4. Dopo aver eliminato i contatti, fai clic su Importa nel riquadro a sinistra, quindi seleziona il file CSV appena esportato/scaricato.
  5. Al termine, ripeti la sincronizzazione di Google Workspace Sync for Microsoft Outlook.

Causa

Si stanno verificando timeout di rete di Google Workspace Sync for Microsoft Outlook.