Gmail の同期の問題で、Outlook のマッピング メッセージがない Gmail プロパティが返される

問題

お客様がアドレス帳にアクセスすると、項目には電話番号と住所が表示されず、メモのセクションに各連絡先の「Outlook のマッピングがない Gmail プロパティ」というタイトルのテキスト ファイルが添付されています。このテキスト ファイルには、住所と電話番号が含まれています。

解決策

ユーザーのレジストリを変更して、タイムアウト期間を延長します。
  1. Google Workspace アカウントのログイン情報を使用して Google コンタクトに移動します。
  2. 左側のパネルで [エクスポート] をクリックして、すべての連絡先を含む CSV ファイルを書き出します。
  3. CSV ファイルのダウンロードが完了したら、すべての連絡先を削除します。
  4. 連絡先を削除したら、左側のパネルで [Import] をクリックし、書き出しまたはダウンロードしたばかりの CSV ファイルを選択します。
  5. 完了したら、Google Workspace Sync for Microsoft Outlook をもう一度同期します。

原因

Google Workspace Sync for Microsoft Outlook でネットワーク タイムアウトが発生しています。