문제
고객이 주소록으로 이동하면 입력란에 전화번호와 주소가 표시되는 대신 메모 섹션에 각 연락처의 Outlook 매핑이 없는 Gmail 속성이라는 제목의 텍스트 파일이 첨부됩니다. 이 텍스트 파일에는 주소와 전화번호가 포함되어 있습니다.
해결 방법
사용자의 레지스트리를 수정하여 제한 시간을 연장합니다.
- Google Workspace 계정 로그인을 사용하여 Google 주소록으로 이동합니다.
- 왼쪽 패널에서 내보내기를 클릭하여 모든 연락처를 포함하는 CSV 파일을 내보냅니다.
- CSV 파일 다운로드가 완료되면 연락처를 모두 삭제합니다.
- 연락처를 삭제한 후 왼쪽 패널의 가져오기를 클릭한 다음 방금 내보내거나 다운로드한 CSV 파일을 선택합니다.
- 완료되면 Google Workspace Sync for Microsoft Outlook 동기화를 다시 실행합니다.
원인
Google Workspace Sync for Microsoft Outlook에 네트워크 시간 초과가 발생했습니다.