問題
如果客戶前往通訊錄,系統不會在欄位中顯示電話號碼和地址,而「記事」部分則會附加文字檔,附加在「Gmail 屬性沒有 Outlook 對應」的每位聯絡人。這個文字檔案內含地址和電話號碼。
解決方法
修改使用者的登錄檔來延長逾時期限:
- 使用 Google Workspace 帳戶登入並前往 Google 聯絡人。
- 按一下左側面板上的「匯出」,將包含所有聯絡人的 CSV 檔案匯出。
- 下載 CSV 檔案後,請刪除所有聯絡人。
- 刪除聯絡人後,按一下左側面板中的「匯入」,然後選取剛剛匯出/下載的 CSV 檔案。
- 完成後,請再次執行 Google Workspace Sync for Microsoft Outlook 同步處理作業。
原因
Google Workspace Sync for Microsoft Outlook 發生網路逾時。