لا يتم فتح ملف PDF في Google Drive على وحدة تنظيمية تتضمن عناوين URL تحظر استخدام علامة النجمة.

المشكلة

لا يتم فتح ملف PDF تمت مشاركته من خلال Google Drive وكان يحمِّل عجلة قوس قزح ولا يعرض أي خطأ.

البيئة

  • ChromeOS
  • مستخدم من وحدة تنظيمية لديها قائمة حظر عناوين URL يستخدم "*"

الحلّ

  1. أضِف إعدادات Drive وجدار الحماية للمواقع الإلكترونية والخادم الوكيل إلى عناوين URL التالية إلى قائمة استثناء عناوين URL.
  2. تأكَّد من إضافة عنوان URL: https://clients6.google.com/static/proxy.html.

السبب

يجب أن تتضمّن القائمة البيضاء لعناوين URL إعدادات جدار الحماية والخادم الوكيل في Drive و"مواقع Google".