קובץ PDF של Google Drive לא נפתח ביחידה ארגונית שבה חסימת כתובות URL באמצעות כוכבית

בעיה

קובץ PDF המשותף על ידי Google Drive לא נפתח, נטען בגלגל הקשת ולא מציג כל שגיאה.

סביבה

  • ChromeOS
  • משתמש מיחידה ארגונית שכוללת רשימת חסימה של כתובות URL באמצעות '*'

פתרון

  1. מוסיפים את ההגדרות הבאות של כתובת ה-URL ב-Drive, בחומת האש ובשרת ה-proxy לרשימת החריגים של כתובות ה-URL.
  2. חשוב להוסיף את כתובת ה-URL: https://clients6.google.com/static/proxy.html

סיבה

רשימת ההיתרים של כתובות URL צריכה לכלול את ההגדרות של חומת האש והגדרות לשרת ה-proxy ב-Drive וב-Google Sites.