Tính năng Cộng tác trên Google Keep không hoạt động

Vấn đề

Địa chỉ email mà bạn tạo gần đây (4 ngày trước) không hoạt động với tính năng cộng tác trên Google Keep.

Môi trường

  • Google Keep

Giải pháp

Trong bước khắc phục sự cố, bạn cần làm theo các bước sau:
  1. Đảm bảo rằng dịch vụ của Google Keep đã được BẬT.
  2. Thử sử dụng một địa chỉ email khác để kiểm tra xem có đang hoạt động với người dùng khác không.
  3. Nếu người dùng của bạn là người duy nhất gặp sự cố, hãy liên hệ với đơn vị tổ chức và tắt dịch vụ Google Keep trong vài giờ rồi bật lại.
  4. Chờ tính năng truyền tải và tính năng cộng tác trên Google Keep hoạt động bình thường. 

Nguyên nhân

Có thể địa chỉ email vừa được tạo mà không có bất kỳ tương tác nào của người dùng khác. Đó là lý do hệ thống vẫn không nhận dạng được địa chỉ email đó.