محدودیت ارسال Google Workspace Gmail

مشکل

اگر کاربران از محدودیت ارسال ایمیل تجاوز کنند، یک پیام خطایی دریافت می کنند، مانند:

  • شما به حداکثر مجاز ارسال ایمیل رسیده اید.
  • به محدودیت ارسال Gmail رسیدید.
  • شما از حداکثر گیرندگان فراتر رفتید.

پس از رسیدن به یکی از این محدودیت ها، کاربران تا 24 ساعت نمی توانند پیام جدیدی ارسال کنند. با این حال، آن‌ها همچنان می‌توانند به حساب Google Workspace خود دسترسی داشته باشند، ایمیل دریافتی دریافت کنند و از سایر خدمات Google خود استفاده کنند. پس از این دوره تعلیق، محدودیت های ارسال بازنشانی می شود و کاربران می توانند ارسال نامه را از سر بگیرند.

محیط زیست

  • جیمیل
  • کنسول مدیریت

راه حل

مراحل شرح داده شده در زیر را دنبال کنید تا با استفاده از شناسه پیام و جستجوی گزارش ایمیل، جزئیات بیشتری درباره ایمیل پیدا کنید.
  1. وارد کنسول Admin شوید.
  2. گزارش > جستجوی گزارش ایمیل را انتخاب کنید.
  3. شناسه پیام را جایگذاری کنید و روی جستجو کلیک کنید.
  4. روی ایمیل خروجی کلیک کنید و پیام خطا را دریافت کنید.
راه حل:
  1. وارد کنسول Admin شوید.
  2. کاربران را انتخاب کنید.
  3. روی نام کاربر کلیک کنید.
  4. بنر قرمز را بررسی کنید.

علت

محدودیت های ارسال اعمال می شود.