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Problème
Lorsque vous générez un rapport, les membres du personnel qui ont accédé au fichier sont visibles lorsqu'ils ne se sont pas connectés.
Environnement
Console d'administration
Utilisation des rapports
Solution
Vous disposez peut-être d'applications disposant d'autorisations Drive. Si l'application sauvegarde ce fichier, elle peut apparaître comme vous avez accédé au fichier, même si vous ne parvenez plus à vous connecter après une réinitialisation du mot de passe.
L'accès par application et non par l'utilisateur explique pourquoi l'adresse IP apparaît comme provenant d'un autre pays.
Une solution possible consiste à déplacer les utilisateurs vers une unité organisationnelle où l'accès aux applications est désactivé.
Si vous accédez au fichier à l'aide d'applications, la réinitialisation des mots de passe des utilisateurs ne sera pas nécessaire.
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Dernière mise à jour le 2024/04/24 (UTC).
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