Problema
Los usuarios no pueden acceder a Google Play Store, pero toda la configuración está establecida correctamente en la Consola del administrador. El administrador no puede habilitar Google Play Store para un usuario ni un dispositivo nuevo, pero otros dispositivos y usuarios sí pueden acceder a él.
Entorno
- Consola del administrador
Solución
- Accede a la Consola del administrador .
- Accede a Dispositivos > Chrome > Configuración > Usuarios y navegadores.
- Busca la política llamada Administración de Chrome para los usuarios que accedieron con sus cuentas.
- Selecciona la opción Aplicar cualquier política cuando los usuarios accedan a Chrome.
- Guarde los cambios.
Causa
No se estaban aplicando las políticas al nuevo usuario y el dispositivo no recibía la opción para habilitar Play Store.