Problema
Gli utenti non possono accedere al Google Play Store, ma tutte le impostazioni sono configurate correttamente nella Console di amministrazione. L'amministratore non è in grado di attivare Google Play Store per un nuovo utente e un nuovo dispositivo, ma altri dispositivi e utenti possono accedervi.
Ambiente
- Console di amministrazione
Soluzione
- Accedi alla Console di amministrazione .
- Accedi a Dispositivi > Chrome > Impostazioni > Utenti e browser.
- Individua il criterio Gestione di Chrome per gli utenti che hanno eseguito l'accesso.
- Seleziona l'opzione Applica tutti i criteri quando gli utenti accedono a Chrome.
- Salva le modifiche.
Causa
I criteri non venivano applicati al nuovo utente e il dispositivo non riceveva l'opzione per attivare il Play Store.