كيفية إضافة حساب مُدار إلى Android TV

المشكلة

تتم محاولة إضافة الحساب إلى جهاز Android TV ولكن لا يسمح بالمزامنة بسبب سياسات "إدارة الأجهزة الجوّالة" (MDM). 

البيئة

  • إدارة الأجهزة الجوّالة
  • إدارة أجهزة Android

الحلّ

يمكنك إيقاف إدارة الأجهزة الجوَّالة حتى لا يفرض النظام السياسات على التلفزيون من خلال اتّباع الخطوات الموضَّحة أدناه:
  1. انتقِل إلى وحدة تحكُّم المشرف، ومن القائمة اليمنى اختَر الأجهزة > الأجهزة الجوّالة ونقاط النهاية > الإعدادات > الإعدادات العامة.
  2. انقر على الإعدادات العامة في أعلى الصفحة.
  3. انقر على إدارة الأجهزة الجوَّالة.
  4. حدِّد خيار إيقاف إدارة الأجهزة الجوَّالة. 
  5. احفظ التغييرات.

السبب

تحدث المشكلة لأنّ إدارة الأجهزة الجوّالة في Google Workspace ترصد جهاز Android الذكي على أنّه هاتف ذكي وتحاول إدارته بالطريقة نفسها.