Problema
Te estás quedando sin almacenamiento y no puedes recibir correos electrónicos ni subir archivos a Drive.
Entorno
- Google Drive
Solución
Los administradores avanzados pueden agregar más almacenamiento a la organización para que los usuarios sigan recibiendo correos electrónicos o subir contenido a Drive.
Actualizar la edición (recomendado)
Actualizar la edición (recomendado)
- Compara cuánto almacenamiento ofrece cada edición en este cuadro comparativo. Obtén más información sobre las ofertas de las ediciones Cambia de Google Workspace.
- Accede a la Consola del administrador.
- Ve a Facturación.
- Haz clic en Agregar o actualizar una suscripción.
- Haz clic en Cambiar en la edición que te interese. Cuando lo hagas, se abrirá una página que compara la edición actual con la actualizada.
- Después de encontrar el plan que deseas, continúa con el flujo de pedido.
- Para la mayoría de las ediciones de Google Workspace, puedes comprar SKU adicionales de Almacenamiento adicional de Workspace. Para obtener más información, compra más almacenamiento de Google Workspace para tu organización.
Causa
Para liberar espacio, puedes borrar elementos o hablar con un administrador avanzado para ver si puede actualizar tu plan y obtener más almacenamiento.