問題
空き容量が不足しているため、メールの受信やドライブへのファイルのアップロードができません。
環境
- Google ドライブ
解決策
特権管理者は組織に保存容量を追加して、ユーザーが引き続きメールを受け取ったり、ドライブにコンテンツをアップロードしたりできるようにすることができます。
エディションをアップグレードする(推奨)
エディションをアップグレードする(推奨)
- このストレージ比較表では、各エディションのストレージ容量を比較できます。「Google Workspace のエディションを切り替える」のサービス内容をご確認ください。
- 管理コンソールにログインします。
- [お支払い] に移動します。
- [サブスクリプションを追加またはアップグレード] をクリックします。
- 目的のエディションの [切り替える] をクリックすると、現在のエディションとアップグレードされたエディションを比較するページが開きます。
- 目的のプランが見つかったら、注文フローを進めます。
- Google Workspace のほとんどのエディションで、Workspace 追加ストレージ アドオン SKU を購入できます。詳しくは、組織用に Google Workspace の追加の保存容量を購入するをご覧ください。
原因
空き容量を増やすには、アイテムを削除するか、特権管理者に連絡して、プランをアップグレードして保存容量を追加できるかどうか確認してください。