كيفية حظر الرسائل الإلكترونية المريبة أو وضع علامة عليها كرسالة غير مرغوب فيها

المشكلة

تلقّيت رسالة إلكترونية مريبة وتريد حظر المرسِل أو وضع علامة عليها كرسالة غير مرغوب فيها.
 

البيئة

  • Gmail
  • التصيّد الاحتيالي

الحلّ

لوضع علامة على الرسائل الإلكترونية كرسائل غير مرغوب فيها:
  1. على جهاز الكمبيوتر، افتح Gmail.
  2. اختَر رسالة إلكترونية واحدة أو أكثر.
  3. انقر على "الإبلاغ عن محادثة غير مرغوب فيها".
لحظر المرسِل:
  1. في وحدة تحكّم المشرف.
  2. انتقِل إلى القائمة > التطبيقات > Google Workspace > Gmail > الرسائل غير المرغوب فيها والتصيّد الاحتيالي والبرامج الضارة.

    * يجب أن يكون لديك امتياز مشرف إعدادات Gmail.

  3. لتطبيق الإعداد على جميع المستخدمين، يجب الإبقاء على اختيار الوحدة التنظيمية العليا. ويمكنك بدلاً من ذلك اختيار وحدة تنظيمية فرعية.

  4. انتقِل إلى المُرسِلون المحظورون وحدِّد خيارًا:

    • لتعديل إعداد حالي، انقر على تعديل بجانب القاعدة.يفتح المربّع تعديل الإعداد.

    • لإضافة الإعداد الجديد للمُرسِلين المحظورين، انقر على إضافة قاعدة أخرى. يظهر المربّع إضافة إعداد.

  5. أدخِل وصفًا لإعداد المُرسِلين المحظورين.

  6. انقر على أحد الخيارات:

    • استخدام القائمة الحالية: اختَر قائمة عناوين واحدة أو أكثر في المربّع اختيار قوائم العناوين. بعد ذلك، انتقِل مباشرةً إلى الخطوة 2: (اختياري) تعديل إشعار الرفض التلقائي.

    • إنشاء قائمة أو تعديلها: تفتح نافذة إدارة قوائم العناوين في علامة تبويب متصفّح جديدة.

  7. في نافذة إدارة قوائم العناوين :

    1. انقر على إضافة قائمة محظورة.

    2. أدخِل اسمًا للقائمة الجديدة.

    3. انقر على إضافة عنوان لإضافة عناوين البريد الإلكتروني أو أسماء النطاقات إلى القائمة. 

    4. بعد إضافة جميع العناوين والنطاقات، انقر على حفظ.

  8. ارجِع إلى مربّع إضافة إعداد في علامة تبويب المتصفِّح الأصلية.

  9. (اختياري) لإضافة المزيد من قوائم العناوين إلى إعداد المُرسِلين المحظورين، كرِّر الخطوات من 6 إلى 8.



 

السبب

تمت المصادقة على البريد الإلكتروني، إلا أنّ المحتوى كان مريبًا والاسم غير مطابق لعنوان البريد الإلكتروني. وقد تؤدي هذه العملية إلى انتحال هوية اسم المُرسِل.