Come bloccare o contrassegnare le email sospette come spam

Problema

Hai ricevuto un'email sospetta e vorresti bloccare il mittente o contrassegnarla come spam.
 

Ambiente

  • Gmail
  • Phishing

Soluzione

Per contrassegnare le email come spam:
  1. Apri Gmail sul computer.
  2. Seleziona una o più email.
  3. Fai clic su Segnala come spam.
Per bloccare il mittente:
  1. Nella Console di amministrazione.
  2. Vai a Menu > Applicazioni > Google Workspace > Gmail > Spam, phishing e malware.

    * È necessario disporre del privilegio di amministratore per le impostazioni di Gmail.

  3. Per applicare l'impostazione a tutti, lascia selezionata l'unità organizzativa di primo livello, Altrimenti, seleziona un'unità organizzativa secondaria.

  4. Scorri fino a Mittenti bloccati e scegli un'opzione:

    • Per modificare un'impostazione esistente, fai clic su Modifica accanto alla regola.Viene visualizzata la finestra Modifica impostazione.

    • Per una nuova impostazione di mittenti bloccati, fai clic su Aggiungi un'altra regola. Viene visualizzata la finestra Aggiungi impostazione.

  5. Inserisci una descrizione per l'impostazione dei mittenti bloccati.

  6. Fai clic su un'opzione:

    • Utilizza elenco esistente: seleziona uno o più elenchi di indirizzi nella casella Seleziona elenchi di indirizzi. Quindi, vai direttamente al Passaggio 2: (facoltativo) modifica l'avviso di rifiuto predefinito.

    • Crea o modifica elenco: la finestra Gestisci elenchi indirizzi si apre in una nuova scheda del browser.

  7. Nella finestra Gestisci elenchi indirizzi :

    1. Fai clic su Aggiungi elenco bloccati.

    2. Inserisci un nome per il nuovo elenco.

    3. Fai clic su Aggiungi indirizzo per aggiungere indirizzi email o nomi di dominio all'elenco. 

    4. Dopo aver aggiunto tutti gli indirizzi e i domini, fai clic su Salva.

  8. Torna alla finestra Aggiungi impostazione nella scheda originale del browser.

  9. (Facoltativo) Per aggiungere altri elenchi di indirizzi all'impostazione dei mittenti bloccati, ripeti i passaggi da 6 a 8.



 

Causa

L'email aveva l'autenticazione, ma i contenuti erano sospetti e il nome non corrisponde all'indirizzo email, una possibile rappresentazione del nome del mittente.