Como bloquear ou marcar e-mails suspeitos como spam

Problema

Você recebeu um e-mail suspeito e quer bloquear o remetente ou marcá-lo como spam.
 

Ambiente

  • Gmail
  • Phishing

Solução

Para marcar e-mails como spam, siga estas etapas:
  1. No computador, abra o Gmail.
  2. Selecione um ou mais e-mails.
  3. Clique em "Denunciar spam".
Para bloquear o remetente, faça o seguinte:
  1. No Admin Console.
  2. Acesse Menu > Apps > Google Workspace > Gmail > Spam, phishing e malware.

    * Exige o privilégio de administrador de "Configurações do Gmail".

  3. Para aplicar a configuração a todos, deixe a unidade organizacional mãe selecionada. Caso contrário, selecione uma unidade organizacional filha.

  4. Role até Remetentes bloqueados e escolha uma opção:

    • Para editar uma configuração, clique em Editar ao lado da regra.A caixa Editar configuração é aberta.

    • Para criar uma nova configuração de remetentes bloqueados, clique em Adicionar outra regra. A caixa Adicionar configuração é aberta.

  5. Digite uma descrição para a configuração de remetentes bloqueados.

  6. Clique em uma destas opções:

    • Usar lista existente: selecione uma ou mais listas de endereços na caixa Selecionar listas de endereços. Em seguida, acesse a Etapa 2 (opcional): editar o aviso de rejeição padrão.

    • Criar ou editar lista: a janela Gerenciar listas de endereços é aberta em uma nova guia do navegador.

  7. Na janela Gerenciar listas de endereços , faça o seguinte:

    1. Clique em Adicionar lista bloqueada.

    2. Insira um nome para a nova lista.

    3. Clique em Adicionar endereço para adicionar endereços de e-mail ou nomes de domínio à lista. 

    4. Após adicionar todos os endereços e domínios, clique em Salvar.

  8. Volte para a caixa Adicionar configuração na guia original do navegador.

  9. (Opcional) Para adicionar mais listas de endereços à configuração de remetente bloqueado, repita as etapas 6 a 8.



 

Causa

O e-mail tinha autenticação, mas o conteúdo era suspeito, e o nome não corresponde ao endereço de e-mail. Isso pode ocorrer porque o nome do remetente foi falsificado.