วิธีบล็อกหรือทำเครื่องหมายอีเมลที่น่าสงสัยว่าเป็นสแปม

ปัญหา

คุณได้รับอีเมลที่น่าสงสัยและต้องการบล็อกผู้ส่งหรือทำเครื่องหมายว่าเป็นจดหมายขยะ
 

สภาพแวดล้อม

  • Gmail
  • ฟิชชิง

โซลูชัน

วิธีทำเครื่องหมายอีเมลว่าเป็นจดหมายขยะ
  1. เปิด Gmail ในคอมพิวเตอร์
  2. เลือกอีเมลอย่างน้อย 1 รายการ
  3. คลิกรายงานจดหมายขยะ
วิธีบล็อกผู้ส่ง
  1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบ
  2. ไปที่เมนู > แอป > Google Workspace > Gmail > สแปม ฟิชชิง และมัลแวร์

    * ต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบสำหรับการตั้งค่า Gmail

  3. หากต้องการใช้การตั้งค่ากับทุกคน ให้เลือกหน่วยขององค์กรระดับบนสุด หรือเลือกหน่วยขององค์กรย่อย

  4. เลื่อนไปที่ผู้ส่งที่ถูกบล็อกและเลือกตัวเลือกต่อไปนี้

    • หากต้องการแก้ไขการตั้งค่าที่มีอยู่ ให้คลิกแก้ไขข้างกฎช่องแก้ไขการตั้งค่าจะเปิดขึ้น

    • สำหรับการตั้งค่าผู้ส่งที่ถูกบล็อกใหม่ ให้คลิกเพิ่มกฎ อื่น ช่องเพิ่มการตั้งค่าจะเปิดขึ้น

  5. ป้อนคำอธิบายสำหรับการตั้งค่าผู้ส่งที่ถูกบล็อก

  6. คลิกตัวเลือกต่อไปนี้

    • ใช้รายการที่มีอยู่: เลือกรายการอีเมลอย่างน้อย 1 รายการในช่องเลือกรายการที่อยู่ จากนั้นไปที่ขั้นตอนที่ 2: (ไม่บังคับ) แก้ไขการแจ้งปฏิเสธเริ่มต้น

    • สร้างหรือแก้ไขรายการ: หน้าต่างจัดการรายการที่อยู่จะเปิดขึ้นในแท็บเบราว์เซอร์ใหม่

  7. ในหน้าต่างจัดการรายการที่อยู่  ให้ทำดังนี้

    1. คลิกเพิ่มรายการที่บล็อก

    2. ป้อนชื่อรายการใหม่

    3. คลิกเพิ่มอีเมลเพื่อเพิ่มอีเมลหรือชื่อโดเมนลงในรายการ

    4. หลังจากเพิ่มอีเมลและโดเมนทั้งหมดแล้ว ให้คลิกบันทึก

  8. กลับไปที่ช่องเพิ่มการตั้งค่าในแท็บเบราว์เซอร์เดิม

  9. (ไม่บังคับ) หากต้องการเพิ่มรายการอีเมลลงในการตั้งค่าผู้ส่งที่ถูกบล็อก ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 6-8



 

สาเหตุ

อีเมลมีการตรวจสอบสิทธิ์แต่เนื้อหาดูน่าสงสัยและชื่อไม่ตรงกับอีเมล อาจมีการแอบอ้างชื่อผู้ส่ง