Cách chặn hoặc đánh dấu email đáng ngờ là thư rác

Vấn đề

Bạn nhận được một email đáng ngờ và muốn chặn người gửi hoặc đánh dấu email đó là thư rác.
 

Môi trường

  • Gmail
  • Hành vi lừa đảo

Giải pháp

Cách đánh dấu email là thư rác:
  1. Trên máy tính, hãy mở Gmail.
  2. Chọn một hoặc nhiều email.
  3. Nhấp vào Báo cáo thư rác.
Cách chặn người gửi:
  1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên.
  2. Chuyển đến Trình đơn > Ứng dụng > Google Workspace > Gmail > Thư rác, hành vi lừa đảo và phần mềm độc hại.

    * Cần có đặc quyền của quản trị viên trong phần Cài đặt Gmail.

  3. Để áp dụng chế độ cài đặt này cho mọi người, hãy để đơn vị tổ chức cấp cao nhất như đã chọn sẵn. Nếu không, hãy chọn một đơn vị tổ chức con.

  4. Cuộn đến mục Người gửi bị chặn rồi chọn một tùy chọn:

    • Để chỉnh sửa chế độ cài đặt hiện có, hãy nhấp vào Chỉnh sửa bên cạnh quy tắc.Hộp Chỉnh sửa chế độ cài đặt sẽ mở ra.

    • Để cài đặt người gửi bị chặn mới, hãy nhấp vào Thêm quy tắc khác. Hộp Thêm chế độ cài đặt sẽ mở ra.

  5. Nhập nội dung mô tả cho chế độ cài đặt người gửi bị chặn.

  6. Nhấp vào một lựa chọn:

    • Sử dụng danh sách hiện có: Chọn một hoặc nhiều danh sách địa chỉ trong hộp Chọn danh sách địa chỉ. Sau đó, hãy chuyển thẳng đến Bước 2: (Không bắt buộc) Chỉnh sửa thông báo từ chối mặc định.

    • Tạo hoặc chỉnh sửa danh sách: Cửa sổ Quản lý danh sách địa chỉ sẽ mở ra trong thẻ trình duyệt mới.

  7. Trong cửa sổ Quản lý danh sách địa chỉ :

    1. Nhấp vào danh sách Thêm mục bị chặn.

    2. Nhập tên cho danh sách mới.

    3. Nhấp vào Thêm địa chỉ để thêm địa chỉ email hoặc tên miền vào danh sách. 

    4. Sau khi bạn thêm tất cả địa chỉ và miền, hãy nhấp vào Lưu.

  8. Quay lại hộp Thêm chế độ cài đặt trên thẻ trình duyệt ban đầu.

  9. (Không bắt buộc) Để thêm nhiều danh sách địa chỉ khác vào chế độ cài đặt người gửi bị chặn, hãy lặp lại Bước 6–8.



 

Nguyên nhân

Email đã được xác thực nhưng nội dung đáng ngờ và tên không khớp với địa chỉ email, có thể là mạo danh tên của người gửi.