Cómo omitir el filtro de spam para los correos electrónicos entrantes

Problema

¿Cómo puedes evitar el filtro de spam con una lista de remitentes aprobados en la configuración de spam?

Entorno

  • Consola del administrador
  • Clasificación de spam
  • Gmail
  • Configuración de spam

Solución

  1. Accede a la Consola del administrador.
  2. Ve a Menú > Apps > Google Workspace > Gmail > Spam, suplantación de identidad (phishing) y software malicioso.
  3. Haz clic en Configurar o Agregar otra regla en el lado derecho.
  4. En la parte superior de la ventana, debajo de Spam, ingresa un nombre para la regla.
  5. Haz clic en Crear o editar lista debajo de la sección Opciones.
  6. En Opción para omitir filtros y banners de advertencia, haz clic en Agregar lista de direcciones > ingresa un nombre para la lista > Agregar dirección > ingresa la dirección de correo electrónico o el dominio que deseas agregar a la lista de entidades seguras y asegúrate de que la opción Se requiere autenticación (solo para recibir correos electrónicos) esté desactivada.
  7. Haz clic en Guardar y ve a la pestaña en la que se creará la regla.
  8. Haz clic en Usar lista existente > selecciona la lista que creaste > Guardar.
Nota: Los cambios realizados en la Consola del administrador pueden demorar hasta 24 horas en propagarse y aplicarse.