Como ignorar o filtro de spam para e-mails recebidos

Problema

Como ignorar o filtro de spam com uma lista de remetentes aprovados nas configurações de spam?

Ambiente

  • Admin Console
  • Classificação de spam
  • Gmail
  • Configurações de spam

Solução

  1. Faça login no Admin Console.
  2. Acesse Menu > Apps > Google Workspace > Gmail > Spam, phishing e malware.
  3. Clique em Configurar ou Adicionar outra regra à direita.
  4. Digite um nome para a regra na parte superior da janela abaixo de Spam.
  5. Clique em Criar ou editar lista para pular a seção de Opções.
  6. Em Opção para ignorar filtros e banners de alerta, clique em Adicionar lista de endereços > digite um nome para a lista > Adicionar endereço > insira o endereço de e-mail ou o domínio que quer colocar na lista de permissões e verifique se Autenticação necessária (somente e-mails recebidos) está desativada.
  7. Clique em Salvar e acesse a guia onde a regra está sendo criada.
  8. Clique em Usar lista já existente > escolha a lista que você criou > Salvar.
Observação: as mudanças feitas no Admin Console podem levar até 24 horas para serem propagadas e aplicadas.