نحوه بررسی ویدیوهای پشتیبانی نشده با استفاده از حافظه Drive

مسئله

Google Photos خالی است و ویدیوهای پنهان از فضای ذخیره‌سازی Drive استفاده می‌کنند.

محیط

  • درایو گوگل
  • Google Photos
  • کنسول مدیریت

راه حل

  1. در مرورگر خود، بخش ویدیوی پشتیبانی نشده را در Google Photos باز کنید.
  2. ویدیوهایی را که می خواهید دانلود یا حذف کنید انتخاب کنید.
    • دانلود: روی دانلود کلیک کنید.
    • حذف: روی حذف کلیک کنید. را

علت

اگر ویدیوهای پشتیبانی‌نشده‌ای که در مرحله پردازش ناموفق بوده‌اند، اگر بعد از ۲۴ فوریه ۲۰۲۰ آپلود شده باشند، ممکن است از فضای ذخیره‌سازی Drive استفاده کنند.