Cómo borrar los perfiles de usuario de las Chromebooks

Problema

¿Cómo se pueden borrar perfiles de usuario dañados en una Chromebook?

Entorno

  • ChromeOS
  • Chromebook
  • Consola del administrador

Solución

  1. En la Consola del administrador
  2. Ve a Dispositivos > Chrome > Dispositivos.
  3. Busca el número de serie del dispositivo y haz clic en él.
  4. En el cuadro de la izquierda, selecciona Restablecer.
  5. Borra los perfiles de usuario.

Nota: Puedes aplicar estos pasos por dispositivo. 

Causa

Los perfiles dañados provocan problemas de acceso, aunque también se pueden usar como parte de la solución de problemas si tienes otros inconvenientes.