Como limpar perfis de usuário do Chromebook

Problema

Como limpar ou apagar perfis de usuário corrompidos no Chromebook?

Ambiente

  • ChromeOS
  • Chromebook
  • Admin Console

Solução

  1. No Admin Console.
  2. Acesse Dispositivos > Chrome > Dispositivos.
  3. Pesquise o número de série do dispositivo e clique nele.
  4. Na caixa à esquerda, escolha Redefinir.
  5. Limpe os perfis de usuário.

Observação: essas etapas podem ser aplicadas por dispositivo. 

Causa

Perfis corrompidos causam problemas de login, embora também possam ser usados como parte da solução de problemas se você tiver outros problemas.