Cómo confirmar qué provoca la suspensión automática de un usuario

Problema

Quieres confirmar por qué se suspendió una cuenta de usuario y, en los Eventos de registro del administrador, aparecen Actor: Super Admin account, que muestran que el administrador avanzado suspende al usuario, pero el administrador no suspende al usuario manualmente.

Entorno

  • Consola del administrador
  • Informes

Solución

  1. En la Consola del administrador de Google
  2. A la izquierda, haz clic en Informes > Investigación y auditoría > Eventos de registro de OAuth.
  3. Haz clic en + Agregar filtro > Usuario > ingresa la dirección de correo electrónico del administrador que suspende al usuario.
  4. Haz clic en Buscar.
Nota: Estos registros mostrarán cualquier app de terceros que realice llamadas a la API de Directory, lo que ayudará a determinar qué app realiza los cambios en nombre del administrador. 

 

Causa

La suspensión se realiza con la API debido a una app de terceros autorizada para realizar cambios en nombre de la cuenta de administrador.