Como confirmar o que causa a suspensão automática de um usuário

Problema

Você quer confirmar o motivo da suspensão da conta de usuário. Os eventos de registro do administrador mostram Ator: conta de superadministrador e mostram que o superadministrador está suspendendo o usuário. No entanto, o administrador não está suspendendo o usuário manualmente.

Ambiente

  • Admin Console
  • Relatórios

Solução

  1. No Google Admin Console.
  2. À esquerda, clique em Relatórios > Auditoria e investigação > Eventos de registro do OAuth.
  3. Clique em + Adicionar um filtro > Usuário > digite o endereço de e-mail do administrador que está suspendendo o usuário.
  4. Clique em Pesquisar.
Observação:esses registros mostram todos os apps de terceiros que fazem chamadas de API para a API Directory. Isso ajuda a descobrir qual app está fazendo as mudanças em nome do administrador. 

 

Causa

A suspensão está sendo realizada com a API devido a um app de terceiros que foi autorizado a fazer mudanças em nome da conta de administrador.