Cách chuyển đổi email người dùng thành email nhóm

Vấn đề

Làm cách nào để chuyển đổi địa chỉ email của tài khoản người dùng thành email nhóm?

Môi trường

  • Bảng điều khiển dành cho quản trị viên
  • Quản lý cấp người dùng và cấp tổ chức

Giải pháp

Bạn phải xoá tài khoản của người dùng để giải phóng địa chỉ email cho việc tạo nhóm bằng cách làm theo các bước dưới đây.

Lưu ý: Hãy nhớ chuyển dữ liệu Gmail và Drive trước khi xoá người dùng. Bạn có thể tìm thêm thông tin về vấn đề đó trong bài viết này trên trung tâm trợ giúp: Cách xoá người dùng.

Xoá người dùng
  1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên, hãy chuyển đến Thư mục > Người dùng.
  2. Từ trang thư mục người dùng, hãy mở tài khoản người dùng có địa chỉ email mà bạn muốn sử dụng trong nhóm (tức là bằng cách nhấp vào tên của người dùng được liên kết).
  3. Trên trang hồ sơ của người dùng, hãy nhấp vào Xoá người dùng.
Tạo nhóm trên Google Groups
  1. Sau khi giải phóng người dùng, hãy chuyển đến Thư mục > Nhóm.
  2. Trên trang danh bạ nhóm, hãy nhấp vào Tạo nhóm rồi sử dụng địa chỉ email bạn cần.