Problem
Próba wysłania wiadomości do zawieszonych użytkowników powoduje otrzymanie wiadomości o problemie z dostarczeniem. Odesłana wiadomość informuje, że konto adresata jest wyłączone.
Środowisko
- Gmail w przeglądarce
Rozwiązanie
Możesz utworzyć niestandardowe powiadomienie o odrzuceniu, wykonując te czynności:
- Utwórz grupę i dodaj zawieszonych użytkowników jako jej członków.
- Następnie kliknij Aplikacje > Google Workspace > Ikona Gmaila.
- Wybierz Trasa domyślna i kliknij Skonfiguruj lub Dodaj kolejną regułę.
- W pierwszej sekcji ustawień domyślnej reguły routingu wybierz Członkostwo w grupie i wpisz adres e-mail utworzonej grupy.
- Następnie w drugiej sekcji wybierz Odrzuć wiadomość i wpisz niestandardowe powiadomienie o odrzuceniu.
- W ostatniej sekcji wybierz opcję Wykonaj tę czynność w przypadku nierozpoznanych i rozpoznanych adresów.
- Zapisz regułę.
Przyczyna
Wyłączone konta otrzymują domyślne powiadomienie o odrzuceniu, ale możesz utworzyć domyślną regułę routingu, aby wpisać niestandardowe powiadomienie o odrzuceniu.