Problema
In qualità di amministratore, puoi configurare le impostazioni relative allo spam per il tuo dominio e le email di spam in arrivo vengono gestite all'interno del dominio.
Ambiente
- Console di amministrazione
- Gmail
Soluzione
I filtri antispam di Gmail non possono essere disattivati, ma puoi configurarli in modo da:
- Ignora la classificazione come spam per i messaggi ricevuti dagli utenti inclusi in un elenco di mittenti approvati che hai creato.
- Ignora la classificazione come spam per i messaggi ricevuti da mittenti all'interno del tuo dominio.
- Metti i messaggi di spam in quarantena in modo da poterli esaminare prima che vengano recapitati agli utenti.
- Filtrare le email collettive in modo più rigoroso.
- Accedi alla Console di amministrazione.
- Vai ad App > Google Workspace > Gmail > Spam, phishing e malware.
- In Spam, fai clic su Configura.
- Fai clic su Aggiungi un'altra regola.
- Personalizza le impostazioni del filtro antispam come preferisci.
Causa
In genere le email di spam in arrivo vengono recapitate nella cartella Spam dell'utente, a meno che le impostazioni relative allo spam in Google Workspace non vengano modificate.